Functieomschrijving:
Heb je een grafische achtergrond en/of ervaring als orderbegeleider in een drukkerij? Zin om je tanden te zetten in een uitdaging die zowel administratieve vaardigheden als sociale skills en technische knowhow vereist? Bekijk snel of de job van orderbegeleider iets voor jou is:
- Binnenkomende orders verwerk je vlot in ons systeem (CERM). Je voegt informatie toe en gaat na of orders conform zijn en of er nog dingen moeten worden besteld. Niets ontgaat jouw nauwkeurig oog, al zeker niet de definitieve drukversie van de klant. Pas als alles in orde is, geef je een GO aan de productie in Frankrijk om het project op te starten.
- Het technisch inzicht en de specifieke productkennis die je op termijn zult opbouwen, pas je vlot toe op specifieke projecten, vragen of problemen. Hoor je het in Keulen al donderen? Geen zorgen, een uitgebreide opleiding wordt sowieso voorzien!
- Je vertaalt alle bijeengesprokkelde informatie in technische dossiers, waarmee jouw collega’s in productie aan de slag gaan. Het administratieve deel van deze job schrikt jou niet af.
- Je bespreekt de lay-out, timing, benodigdheden, opvolging etc. van projecten met jouw klanten (per telefoon, mail…).
- Eens je deze projecten hebt opgestart, begeleid je de orders die in omloop zijn van A tot Z; jouw klanten kennen jou dan ook als de enthousiaste Jolien, Rudy of Ihsane, bij wie zij terecht kunnen met al hun vragen, opmerkingen, complimenten of klachten.
- Indien nodig, ga je aan de slag met een dringende vraag of eis die een klant aan jou stelt.
- Niet enkel met onze klanten, maar ook met de mensen in productie, met calculatie, sales, jouw collega’s etc. werk je vlot samen.
Profiel:
De ideale kandidaat heeft reeds gedegen kennis van offset drukprocessen en -materialen, maar een goede algemene grafische basis is ons minimale uitgangspunt.
Ben je een leergierige, stressbestendige, positief ingestelde go-getter met oog voor detail/kwaliteit? Is jouw Frans goed genoeg om vlot met klanten te converseren? Heb je geen schrik om je af en toe naar Frankrijk (in Bondues, net over de grens) te verplaatsen? Dan ben jij voor ons een ideale kandidaat!
Aanbod:
- we bieden je een uitgebreide opleiding on the job op je eigen tempo;
- we bieden je een uitdagende job waarin je reële verantwoordelijkheden kunt opnemen, in een familiale werksfeer bij een sterke, stabiele en gevestigde speler binnen de grafische sector;
- Je krijgt een fulltime contract, een aantrekkelijk loonpakket met voordelen waaronder een bedrijfswagen na 3 positieve jaarlijkse evaluaties;
- we maken een goede werk-leven balans mogelijk voor onze werknemers middels 12 ADV-dagen, een flexibel glijdend uurrooster en thuiswerkopties.
Contact:
Heb je ambitie voor deze job? Stuur dan je cv naar: talent@stluc.be