Klaar voor een opwindende ervaring? Bij STEF, de Europese leider in gekoeld transport en distributie van levensmiddelen, werk je in het hart van een wereld in volle evolutie.
Jouw uitdaging ? Dagelijks miljoenen consumenten voorzien van essentiële voedingsmiddelen, in alle veiligheid.
Bij STEF werken is jouw kans om je te ontplooien in een stimulerende omgeving, om je enthousiasme te delen, je ondernemingszin te voeden én je teamgeest te stimuleren. Dit zijn de waarden die onze 18.000 medewerkers in 7 Europese landen elke dag opnieuw aansturen!
STEF Transport Nazareth, specialist in temperatuurgecontroleerd transport, zoekt een Customer Service Agent (m/v). Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en de rechtstreekse schakel tussen onze klant en de eigen operaties. Vragen van klanten over leveringen, logistieke en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht, zowel telefonisch als per e-mail.
Jouw rol?
– Klachten afhandelen met betrekking tot leveringen/afhalingen en terugmelding aan klanten of vestigingen;
– Pro-actieve actie ondernemen ten aanzien van onze klanten;
– Een nauwe en duurzame relatie met onze klanten onderhouden;
– Administratieve taken zoals dagelijkse magazijncontrole en overtolligheden verwerken en toewijzen (TMS/e-logistics);
– Dagelijks samenwerken met de verschillende afdelingen van het filiaal (operaties, kade, chauffeurs, enz.). Je communiceert graag en vlot;
– Bijdragen aan ons continue verbeteringsproces;
Je profiel?
– Je bent dynamisch en georganiseerd, en beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid;
– Je bent perfect tweetalig NL/FR en spreekt goed ENG. Kennis van Duits is een troef;
– Je bent communicatief sterk en klantgericht;
– Je beschikt over uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en staat bekend om jouw inzet en grondigheid in jouw werk. Teamgeest, verantwoordelijkheidsgevoel en aanpassingsvermogen zijn ook kwaliteiten die van jou worden verwacht om jow opdrachten tot een goed einde te brengen.
– Je hebt al enige ervaring in de wereld van transport of logistiek ;
– Je bent vertrouwd met MS Office-programma’s;
Het STEF-verschil?
Werken bij STEF betekent midden in de actie staan. Je wordt aangemoedigd om initiatieven te nemen, nieuwe ideeën voor te stellen en deel te nemen aan projecten binnen hechte teams. Geen twee dagen zijn dezelfde!
Lid worden van STEF betekent ook :
– Verloning naar ervaring en kennis, binnen het PC 226;
– Mooie werkuren in een twee-weken-systeem:
-
Week 1: 8u – 16u
-
Week 2: 9u – 17u
– Deel uitmaken van een filiaal op mensenmaat, binnen een dynamische groep die je ontplooiingskansen biedt;
– Jouw vaardigheden ontwikkelen tijdens je hele loopbaan, dankzij een ambitieus opleidingsbeleid;
– Word aandeelhouder van jouw bedrijf, net als meer dan 10.000 andere werknemers.
Wacht niet langer! Bouw aan jouw toekomst bij STEF en draag bij aan de toekomst van een groeiende groep!
Interesse of wil je meer informatie?
Reageren kan via: STEF_Nazareth_HR@stef.com
Plaats tewerkstelling:
STEF Transport Nazareth
Venecoweg 20
9850 Nazareth